Privacidad

Quiénes somos#

nondro es una plataforma hecha y operada por COMCOM S.A.S., una empresa registrada en Colombia ("COMCOM", "nosotros").

Esta página explica qué pasa con los datos personales cuando usas nondro: este sitio, el espacio de trabajo de nondro de una organización y el conector de nondro que une aplicaciones de IA como ChatGPT, Claude y Microsoft 365 Copilot con un espacio de trabajo.

Los datos de tu organización son de tu organización#

Cada organización que usa nondro tiene su propio espacio de trabajo. La organización decide qué entra en él, quién puede usarlo y por cuánto tiempo se conserva: es la responsable del tratamiento de esos datos, en los términos de la Ley 1581 de 2012. COMCOM los trata solo por cuenta de la organización y según su contrato, como encargado del tratamiento.

nondro está hecho para leer los sistemas de una organización donde están, cuando una persona lo pide, en lugar de copiarlos. El espacio de trabajo guarda lo que necesita para funcionar: las personas que pueden entrar y sus roles, las definiciones y el conocimiento de la organización, las conversaciones con su IA y un registro de los cambios hechos y de quién los hizo.

Si usas nondro a través de tu organización, pregunta primero a tu organización por tus datos; nosotros la ayudamos a responderte.

Quién hizo qué, y cuándo#

Un espacio de trabajo registra los cambios que se hacen en él, con quién los hizo, cuándo y por qué vía (el sitio, una aplicación de IA o la API). Ese registro pertenece a la organización, como el resto de su espacio de trabajo, y se conserva por el tiempo que diga el contrato de la organización.

COMCOM lo abre solo para investigar un mal uso de nondro según ese contrato, o cuando una autoridad competente lo exige conforme a la ley. Abrirlo requiere dos personas, y la apertura misma queda registrada.

Inicio de sesión#

Inicias sesión en un espacio de trabajo con el proveedor de cuentas de tu organización, como Google o Microsoft, o con una contraseña que te da el espacio de trabajo. nondro recibe de ese proveedor tu nombre y tu correo; nunca recibe tu contraseña de ese proveedor.

El conector para aplicaciones de IA#

Cuando agregas nondro a una aplicación de IA, le das al conector tu correo de trabajo. Se usa solo para saber a qué espacio de trabajo enviarte, y como sugerencia en la página de inicio de sesión de ese espacio.

El conector no guarda nada: lo que debe recordar, como la conexión que tiene la aplicación de IA, viaja cifrado dentro de esa misma conexión. No registra lo que la aplicación de IA pregunta ni lo que nondro responde.

Qué reciben las aplicaciones de IA#

Cuando usas nondro desde una aplicación de IA, nondro le da a esa aplicación solo lo que tú mismo puedes ver en el espacio de trabajo, y solo lo que pide para responderte. Lo que la aplicación haga después con eso se rige por los términos de su proveedor: los de ChatGPT son de OpenAI, los de Claude de Anthropic, los de Microsoft 365 Copilot de Microsoft.

El asistente de IA propio de nondro envía la conversación, y el contexto que necesita, al proveedor de modelos de IA con el que esté configurado el espacio de trabajo de la organización.

Este sitio#

nondro.com no usa cookies ni herramientas de analítica o de publicidad. Si nos escribes, usamos tu mensaje y tu dirección solo para responderte.

Para mejorar nondro#

Para mejorar nondro, COMCOM puede recoger información anónima de uso y de errores: conteos, tiempos y tipos de error, sin nombres, correos ni contenido, construida de forma que no pueda llevar de vuelta a una persona. Se guarda aparte de los espacios de trabajo de las organizaciones y del registro de quién hizo qué.

Dónde funciona#

nondro funciona en infraestructura de nube que COMCOM contrata (Microsoft Azure) y, cuando una organización lo elige, en la infraestructura propia de la organización. Los proveedores que alojan o transportan datos para nondro están obligados por contrato a protegerlos y a usarlos solo para prestar su servicio.

Qué se guarda, y por cuánto tiempo#

En el espacio de trabajo de una organización: tu nombre, tu correo y tus roles, mientras la organización te dé acceso; tus conversaciones con su IA, lo que escribes o cambias, y el registro de quién hizo qué, por el tiempo que diga el contrato de la organización. Cuando ese contrato termina, se devuelven o se suprimen según lo que diga.

En el conector: nada. Una conexión que haces desde una aplicación de IA dura el tiempo que eliges al aprobarla, 90 días como máximo, salvo que la termines antes.

Los mensajes que nos envías: el tiempo necesario para responderte y llevar registro de la solicitud. La información anónima de uso: solo en conjunto, sin nada que te identifique.

Tus opciones#

Cuando conectas una aplicación de IA ves lo que pide hacer, y eliges qué permitir y por cuánto tiempo. Puedes terminar una conexión en cualquier momento, en la aplicación de IA o en la página Conexiones de tu espacio de trabajo. El administrador de tu organización decide quién puede usar su espacio de trabajo y puede retirar el acceso.

Tus derechos#

Según la Ley 1581 de 2012 puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos personales; pedir prueba de la autorización que diste; ser informado sobre el uso que se les ha dado; revocar esa autorización o pedir que se supriman cuando la ley lo permita; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para los datos que están en el espacio de trabajo de una organización, la organización responde esas solicitudes y nosotros la ayudamos. Para cualquier otra cosa, o si no sabes a quién preguntar, escríbenos a la dirección de abajo.

Cambios a esta página#

Si esta página cambia en algo que importe, lo decimos aquí, con la fecha, antes de que el cambio aplique.

Contacto

Preguntas, o una solicitud sobre tus datos personales: support@comcom.com.co